建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:做的手术非常成功,杨主任及团队医生都非常耐心负责人...
病情描述:泪囊炎 看病过程:杨丽红主任做的手术 康复情况:今...
病情描述:眼睛总流泪长达二十年,也疏通过泪管,但没有效果。...
病情描述:睑内翻影响正常生活 看病过程:挂号看病约手术 康复...
病情描述:泪囊炎 看病过程:先冲洗泪道,做了泪囊眼影,需要手...
病情描述:陈旧性泪道阻塞,另由于旧时外伤处理不当眼球处有肌肉...
病情描述:泪囊炎 看病过程:杨主任 对每个病人都很有 耐心...
病情描述:眼睛老流泪 看病过程:杨丽红主任细心观察病情 康复...
病情描述:上脸下垂 看病过程:开刀手术两次住院。 康复情况:...
病情描述:每天还是有溢泪,流眼泪时有时会有分泌物。